Última atualização: 24/07/2026

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1. Arrependimento (7 dias)

Inscrições feitas pelo site podem ser canceladas em até 7 dias corridos da contratação, com reembolso integral, desde que nenhuma aula tenha sido realizada (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

 

2. Pedido de cancelamento do curso

As mensalidades vencem todo dia 10. Cancelamentos solicitados dentro do mês vigente não geram devolução do valor daquele mês, pois a vaga e o barco permanecem reservados ao aluno durante todo o período. Para cancelar a partir do mês seguinte, solicite com 5 dias corridos de antecedência ao novo mês. Valores futuros já pagos são devolvidos com retenção de 25%, referente ao custo de reserva do barco e da agenda do instrutor durante o período contratado.

 

3. Pedido de cancelamento de aulas avulsas e experimentais

Cancelamento até 24h antes do horário agendado: devolução com retenção de 25%, referente ao bloqueio da agenda do instrutor. Cancelamento com menos de 24h: sem reembolso, mas com direito a 1 reagendamento, conforme disponibilidade.

 

4. Reagendamento de aulas do curso

Reagendamentos dependem da disponibilidade do instrutor. Caso não haja horário disponível dentro do período do curso, a aula é considerada ministrada, respeitando o limite de 2 faltas por mês.

 

5. Cancelamento por motivo de força maior do aluno

Em casos de doença ou outro motivo de força maior, comprovados por atestado médico ou documento equivalente, a aula ou mensalidade não será perdida: o aluno poderá reagendar conforme disponibilidade do instrutor ou receber crédito para uso em período posterior ao término do curso.

 

6. Cancelamento pela escola

Aulas canceladas pela escola por condições climáticas ou de segurança serão sempre reagendadas sem custo, com prioridade na fila de reposição (Política de Cancelamento por Condições Climáticas e de Segurança).

 

7. Forma e prazo de devolução

Cartão de crédito: estorno processado automaticamente pelo site, em até 2 faturas, conforme prazo da operadora. PIX ou boleto: devolução via PIX à chave informada pelo aluno, em até 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

 

Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas para escoladevelabrasilia@gmail.com ou pelo telefone (61) 981324616 antes da contratação do curso.